Como faço para cancelar um pedido?
Só podemos cancelar pedidos nas primeiras 24 horas após a realização do pedido. Depois disso, o pedido provavelmente já foi processado e está sendo preparado para envio ou já foi enviado. Uma vez que isso entre em vigor, não temos mais como cancelar. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar, mas nos orgulhamos de oferecer um serviço rápido, o que inclui enviar seus pedidos o mais rápido possível.
Quando meu pedido será enviado?
Os pedidos geralmente são processados e enviados em até 3 dias úteis após a compra.
Quanto tempo demora o envio?
Os prazos de entrega variam, pois enviamos para o mundo todo a partir de diferentes centros de distribuição, dependendo da sua localização. O tempo médio de entrega é de 7 a 20 dias úteis. Seu número de rastreamento será atualizado de 3 a 7 dias após o envio do seu pedido.
MINHAS INFORMAÇÕES ESTÃO SEGURAS AO USAR ESTE SITE?
Sim, utilizamos a tecnologia mais recente para garantir a segurança das suas informações. Para mais informações, leia nossa política de privacidade.
COMO SABER SE UMA ROUPA ESTÁ DISPONÍVEL?
Infelizmente, a disponibilidade muda a cada minuto e não podemos saber a disponibilidade das suas roupas até que você faça um pedido. Assim que o seu pedido for feito, retiraremos suas roupas do nosso estoque ou um de nossos funcionários ligará diretamente para o designer para fazer o pedido. Entraremos em contato o mais breve possível para informar quando poderemos ter as roupas para você.