Tuairisceán/Malartú Éasca 15 Lá
Tá caighdeán ard rialaithe cáilíochta againn lena chinntiú go bhfuil na táirgí go léir a sheolaimid i riocht foirfe, ach ní féidir iarratas ar ais nó malartú a sheachaint.
Molaimid duit do phacáiste a iniúchadh nuair a shroicheann tú é. Sa chás neamhchoitianta go bhfuil mír damáistithe, mír ar iarraidh nó mír mhícheart sa phacáiste, déan teagmháil linn láithreach, ionas gur féidir linn aon fhadhbanna a cheartú.
Treoirlínte um Thuairisceáin/Malartú
Chun an tseirbhís um fhilleadh/mhalartú a dhéanamh chomh héasca agus is féidir, lean na treoirlínte thíos le do thoil:
1: Téigh i dteagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí le húdarú um fhilleadh/malartú agus seoladh fillte a fháil laistigh de 15 lá tar éis duit é a fháil. Ní ghlacaimid leis an bpacáiste a chuirtear ar ais gan údarú ón tseirbhís do chustaiméirí.
2: Glacfaimid le hiarratais ar ais ach amháin má bhíonn fadhbanna cáilíochta ag baint lenár dtáirgí. Agus lig beagán difríochta datha agus méide le do thoil, ní féidir é seo a sheachaint.
3: Ní mór gach táirge a chuirtear ar ais a bheith ina riocht bunaidh, gan a bheith caite, gan níochán, leis na clibeanna bunaidh agus an stiall chosanta ar na brístí slán. Diúltófar d’earraí a chuirtear ar ais a bhfuil úsáid, smideadh, díbholaígh, cumhrán, nó stains táirgí comhchosúla orthu.
4: Seol ar ais trí d’oifig poist áitiúil le cáin a sheachaint agus cuir d’fhoirm údaraithe um fhilleadh/malartú líonta isteach i do phacáiste um fhilleadh. Is freagracht an chustaiméara aon rud a chailltear nó a dhéantar damáiste dó le linn iompair, mar sin déan cinnte taifead a choinneáil de d’uimhir rianaithe mar thagairt. Tabhair faoi deara nach nglacaimid le pacáistí a sheoltar ar ais ag baint úsáide as seirbhís COD.
5: Nuair a bheidh an pacáiste ar ais faighte againn, cuirfimid fógra ríomhphoist chugat agus socróimid malartú nó aisíocaíocht laistigh de 7 lá gnó.
Beidh polasaí um fhilleadh ceannaitheoirí san AE comhsheasmhach le dlí áitiúil an AE.
Téigh i dteagmháil lenár Seirbhís do Chustaiméirí ag chilfitt@vipservice.vip le seoladh an earra a fháil agus ná seol an t-earra ar ais chuig an seoladh atá liostaithe ar ár suíomh Gréasáin.